Ir al cine puede ser una experiencia inolvidable, aunque no siempre es por buenos motivos. Así lo recuerda una usuaria de los Cines Palafox de Zaragoza, ya que su última experiencia con la gran pantalla se ha convertido en "dolor y varias coladas en casa". Tal y como ha alertado la usuaria por la red social X (Twitter), tras su visita a estos cines, salió con “el brazo y parte de la espalda llenos de picotazos de lo que parecen ser chinches, precisamente las partes que tuve contacto directo con los asientos”.
como llevo llamando todo el día y no me cogen el teléfono, solo avisar que ayer salí de @cinespalafox en Zaragoza con el brazo y parte de la espalda llenos de picotazos de lo que parecen ser chinches, precisamente las partes que tuve en contacto directo con los asientos
— areté (tv)💐🪻🌼 (@sargantanda) August 6, 2024
En el tweet, la usuaria ha mostrado fotografías en la que, tanto ella como su pareja, presentan una irritación en la zona media del brazo y en la zona baja de la espalda. Como ha señalado, ambos disfrutaron de una película en la sala 4 del Cine Palafox y compartieron el mismo reposabrazos.
Al salir, se dieron cuenta de los picotazos en el reverso del brazo y trataron de poner una reclamación por teléfono a los cines zaragozanos. No obstante, no consiguieron respuesta.
Por su parte, Cines Palafox ha asegurado a ARAGÓN DIGITAL que "cumple ampliamente con toda la normativa de desinfecciones y desinsectaciones con dos empresas aragonesas de reconocido prestigio, haciendo no solo la aplicación y mantenimiento legales, sino además haciendo tratamientos extraordinarios para intentar impedir que haya cualquier tipo de problemas en estos temas".
En ese sentido, ha destacado que, "no es óbice para que externamente puedan ocurrir incidentes muy esporádicos y muy localizados, nunca generales en todo el cine como los que se menciona, los cuales son claramente externos y ajenos a nuestros procesos, que nos lleven a realizar actuaciones extraordinarias por las empresas contratadas para eliminar el problema".
MÁS QUEJAS POR DERMATITIS DE CONTACTO
La de esta usuaria no ha sido la única mala experiencia en los Cines Palafox de Zaragoza, ya que otro usuario ha alertado de una dermatitis de contacto que precisó de una visita a urgencias.
Tal y cómo se ha resaltado en las reseñas de Google Maps de Cines Palafox, “el pasado 31 de julio de 2024, dos personas asistieron al cine y ocuparon asientos en la sala 9, fila 9, butacas 8 y 10. Posteriormente, ambas personas requirieron atención médica en urgencias debido a una dermatitis de contacto, aparentemente causada por una sustancia tóxica presente en los apoyabrazos de dichos asientos”.
Al igual que la anterior consumidora, este usuario intentó llamar a los cines en varias ocasiones, aunque tampoco recibió respuesta.
