El Servet pondrá en funcionamiento el triaje en urgencias a finales de mes
Zaragoza.- Algunos de los pacientes que llegan estos días a las urgencias del hospital Miguel Servet de Zaragoza se encuentran con una enfermera que les pregunta por sus síntomas mientras teclea en un ordenador. Según las respuestas, la máquina emite un posible diagnóstico que permite discernir y clasificar la gravedad del paciente. De momento, este sistema, llamado triaje sanitario, está todavía en pruebas, pero el SALUD confía en que se podrá poner en funcionamiento a finales de este mes.
El objetivo de este método es atender primero a los pacientes que presenten síntomas de mayor gravedad.
Este sistema se iniciará de momento en el hospital general, aunque no se descarta utilizarlo más tarde en traumatología o en el hospital infantil. El triaje funciona ya en algunos hospitales españoles, aunque ninguno tan grande como el Servet.
Según el diagnóstico dado por el ordenador, se establecen cinco niveles: Paciente no urgente (nivel 5), semiurgente (nivel 4), urgente (nivel 3), emergencia (nivel 2) y resucitación (nivel 1). Éste último nivel, como es lógico, se atiende de inmediato sin pasar por la enfermera, ya que existe riesgo de muerte.
El SALUD también pretende conseguir que los tres primeros niveles se atiendan en los centros de salud, con el fin de evitar la saturación que se vive a menudo en las urgencias.
El Miguel Servet atiende un total de 214.000 urgencias al año. De ellas, 80.000 pertenecen al hospital general, un índice que ha aumentado un 7% en el último año. El aumento en el número de urgencias no se corresponde con el aumento en el número de tarjetas sanitarias por lo que se deduce que hay una marcadísima tendencia a acudir a urgencias sin contemplar siquiera la posibilidad de visitar antes el centro de salud habitual.
El Miguel Servet ingresa sólo a un 12% de las personas que entran en urgencias, lo que significa que el 88% de los casos que llegan se resuelven en poco tiempo.
Hasta ahora, la clasificación de las urgencias la hacía un médico residente pero, con el triaje, el personal que haga esa clasificación será personal fijo, algo que, en teoría, repercutirá en beneficio del paciente.
El programa informático que se utiliza para establecer el posible diagnóstico ha sido diseñado a nivel nacional y se ha estado probando y adaptando durante los últimos dos años, por lo que no resulta fácil de engañar, ya sea exagerando los síntomas o inventando dolencias que tengan por objeto una estancia más corta en la sala de espera.