Ya es posible denunciar online en la Guardia Civil sin ir al cuartel: Aragón estrena el sistema
Poner una denuncia en la Guardia Civil de manera telemática ya es posible en todo el territorio de Aragón. Y es que desde el pasado 3 de julio, el Instituto Armado ha habilitado una Unidad Centralizada, ON-RED, en la sede del Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe) en León para recoger todas aquellas denuncias realizadas online y distribuirlas a los puestos correspondientes. En el territorio aragonés, que cuenta con un total de 121 puestos, ya se han registrado una veintena de denuncias, la mayoría en Zaragoza, desde que se puso en marcha este nuevo servicio que, de ninguna manera, pone en detrimento los servicios presenciales.
Los tipos de denuncias que se pondrán realizar con firma electrónica obligatoria, serán aquellas que correspondan a delitos por uso fraudulento de tarjetas bancarias, hurtos, daños, sustracción dentro de un vehículo o el propio robo del automóvil. Los hechos violentos o de índole sexual o bien aquellos relacionados con menores están exentos, ya que por su relevancia, deberán ser denunciados presentándose en el puesto de la Guardia Civil correspondiente.
La implantación del uso de la Sede Electrónica para que los ciudadanos puedan formular denuncias de manera telemática sin necesidad de ir físicamente a una instalación oficial responde así a “un desempeño fundamental en materia de Seguridad Ciudadana y una mejora de los medios técnicos y materiales” de esta institución dependiente del Ministerio del Interior, ha explicado el Delegado del Gobierno de España en Aragón, Fernando Beltrán.
MÁS DEL 50% DE DENUNCIAS ONLINE SON POR FRAUDES BANCARIOS
Él y Coronel Jefe Interino de la 8ª Zona de la Guardia Civil de Aragón, Javier Blanco, han sido los encargados de presentar este miércoles la mejora en el Acuartelamiento “El Carmen” de la avenida César Augusto de la capital aragonesa. Una medida que ya fue presentada por el ministro Marlaska en León a principios de mes, por lo que esta semana ya se han conocido algunos datos acerca de las primeras semanas desde que se puso en marcha la denuncia telemática. “Un 53% de las denuncias presentadas en esta modalidad corresponden al uso fraudulento de tarjetas bancarias”, ha señalado el Coronel Jefe Blanco. Y es que estas llamadas “denuncias ciber” responden a los cada vez más normalizados delitos cibernéticos.
El 25% correspondieron a extravío o pérdida de documentación, un 10% para delitos de hurtos, y por daños y robos en interior de vehículos se reparten el porcentaje restante desde que se instauró el servicio el pasado 3 de julio a nivel nacional. En Aragón se han registrado un total de 20 denuncias, la mayoría en Zaragoza (17), tres en Teruel y solo una en Huesca. La puesta en marcha, asimismo, viene dada por la aprobación a principios de año de la modificación de la Ley de Enjuiciamiento Criminal la cual permite ratificar este tipo de denuncias online siempre y cuando se use la firma electrónica o mecanismo similar y oficial como la clave PIN.
AMPLIACIÓN DEL SISTEMA DE CITA PREVIA
La generalización de la Cita Previa para todos los puestos de la Guardia Civil en Aragón también es una realidad, ya que hasta ahora sólo se podía hacer en una quincena. Nuevamente, no se podrá pedir cita previa para interponer una denuncia para cualquier tipo de delitos, y desde la Benemérita insisten en que para cualquier urgencia el teléfono de emergencia 062 es la vía más rápida y eficaz.
El servicio de cita previa ya estaba disponible desde mayo para cualquier trámite relacionado con armas y explosivos, y desde entonces se han solicitado 940 citas por esta vía, la mayoría en Zaragoza y en Fraga (Huesca). El Coronel Jefe Blanco ha sostenido que “la cita previa no es un deber, sino un derecho que el ciudadano puede usar o no”. Con ello, ha pretendido tranquilizar a todos aquellos que teman por la reducción del servicio presencial y habitual en los puestos de la Benemérita, especialmente en zonas rurales. “Las medidas anunciadas son porque la normativa las obliga, pero cualquier ciudadano podrá continuar acudiendo presencialmente a cualquier puesto”, ha mantenido el Coronel Jefe.
MÁS INICIATIVAS: PUESTOS MÓVILES Y DENUNCIAS EN LA PALMA DE LA MANO
De cara al futuro, quedan pendientes dos herramientas más. Por un lado, están las OMAC, Oficinas Móviles de Atención a la Ciudadanía, que son verdaderos Puestos móviles de la Guardia Civil desde dónde poder denunciar, obtener información y dar seguridad en lugares como puede ser el Camino de Santiago o eventos de gran concentración de personas o de emergencias como fue el caso de la Dana de Valencia.
De momento hay 21 OMAC en España que se tiene previsto ampliar en 40 unidades más en los próximos años para dotar a cada comandancia al menos con 1 unidad. Por último, está el SIGO Movilidad que es una herramienta informática vía una tableta que llevan todas las patrullas de seguridad ciudadana que permite consultar bases o rellenar denuncias.in situ sin necesidad de tener que acudir al Puesto.