Crisis en las Urgencias del Miguel Servet: sanitarios alertan de falta de recursos y riesgos
La situación en el servicio de Urgencias Generales del Hospital Miguel Servet de Zaragoza requiere de medidas “urgentes”, según denuncian los propios profesionales sanitarios. La falta de recursos, la saturación del servicio y la inseguridad en la atención a pacientes psiquiátricos son algunos de los problemas que han llevado a exigir “soluciones” para evitar el colapso del sistema y garantizar un servicio “seguro, eficiente y digno”.
Uno de los principales focos de preocupación es la atención a los pacientes con patologías psiquiátricas. El personal del hospital advierte de que las condiciones actuales “no garantizan la seguridad” ni de los pacientes ni del personal sanitario. Los profesionales están preocupado por que puedan llegar a producirse “incidentes graves”, por lo que consideran fundamental que se adopten “medidas inmediatas para abordar esta problemática”, señala Óscar Burriel, enfermero de Urgencias en el Servet de Zaragoza.
A esta problemática se suma la sobrecarga de trabajo derivada del aumento de pacientes que acuden a urgencias con patologías que deberían ser tratadas en Atención Primaria. El cierre de varios puntos de Atención Continuada “ha agravado la situación, desviando un mayor volumen de pacientes a este servicio", explica Burriel. En este sentido, aunque el Gobierno de Aragón está implementando algunas medidas, consideran que se debe tener en cuenta la perspectiva del personal de urgencias hospitalarias para una gestión “más eficaz” del problema.
Además, los profesionales denuncian la falta de herramientas para atender adecuadamente a los pacientes en situación de vulnerabilidad social, muchos de ellos recurren repetidamente a las urgencias como “único refugio” ante su desamparo. “Se requieren protocolos específicos para abordar este problema con eficacia y dignidad”, afirma el enfermero.
Otro de los factores que contribuyen al deterioro del servicio es la alta rotación del personal y la sobrecarga asistencial. La falta de estabilidad en los equipos médicos y de enfermería repercute directamente en la calidad del servicio y en la seguridad de los pacientes. Si no se toman medidas, se puede “derivar en problemas graves, tanto para los profesionales como para los pacientes”, explica.
Por todas estas situaciones, el personal de Urgencias del Hospital Miguel Servet insta a las autoridades sanitarias a “intervenir” y adoptar “soluciones” estructurales para garantizar un “servicio digno, seguro y eficiente”. En caso contrario, los trabajadores no descartan tomar medidas adicionales para hacer oír sus reivindicaciones.