“Se compra lo necesario, no por impulso”: Vicente Gracia (ECOS) defiende las rebajas de barrio
Esta semana, los escaparates han cambiado de golpe: carteles rojos, porcentajes gigantes y prisas en las cajas. Han arrancado las rebajas y, como cada enero, las grandes cadenas vuelven a marcar el ritmo con descuentos agresivos que empujan a comprar casi por inercia. Pero, mientras los centros comerciales se llenan y las webs disparan ventas, en las calles de Zaragoza se libra otra batalla más silenciosa: la de los comercios de toda la vida, que no siempre pueden ni quieren competir en la misma liga.
Porque en las tiendas de barrio las rebajas se viven de otra manera. Algunas se suman al tirón, otras adelantan su campaña para no quedarse atrás y muchas prefieren resistir con estrategias propias: trato cercano, producto seleccionado y una compra sin estrés. Para conocer de primera mano cómo afrontan este periodo de descuentos las tiendas de proximidad, qué buscan ahora los clientes y qué ventajas reales ofrecen frente a las grandes superficies, hablamos con Vicente Gracia, secretario general de la Federación de Empresarios de Comercio y Servicios de Zaragoza y Provincia (ECOS).
PREGUNTA: En primer lugar, las grandes superficies arrancaron este miércoles oficialmente las rebajas, aunque en el pequeño comercio no tenéis fechas marcadas...
RESPUESTA: No tenemos fechas marcadas nosotros, ni tampoco las grandes superficies, porque las rebajas ya se liberalizaron hace años. Las grandes superficies siguen manteniendo su estrategia de hacerlo después de Reyes, como era antiguamente. Dentro de lo que es el pequeño comercio, tenemos desde gente que no hace rebajas, otros que sí y otros que las adelantan durante el periodo ya navideño.
Hay que recordar que las rebajas nacieron solamente con un objetivo, que era dar salida al stock. Al no haber hecho frío, hay bastante producto en los establecimientos. Ahora tienen una gran oportunidad los consumidores de poder comprar productos de calidad, en el pequeño comercio, a precios más reducidos.
P: Entonces, la estrategia cambiará dependiendo del tipo de comercio pequeño…
R: Primero, todo el sector de alimentación se queda fuera porque no hace rebajas. Por lo tanto, las rebajas solo afectan a lo que es el equipamiento personal, que es la moda, complementos, calzado, etc. También en hogar, por ejemplo, algún pequeño electrodoméstico y en cultura: libros, discos...
Como aquí son miles de empresas, cada una lleva su propia estrategia. Podemos encontrarnos que haya empresas que empiecen con un 15% en los primeros días de rebajas. Luego, conforme vaya avanzando la campaña, ya va quedando menos stock. Entonces van incrementándose los descuentos, y pueden llegar incluso a marcar hasta el 50%.
P: ¿Qué mensaje lanzarías al consumidor para que aproveche este periodo apoyando al pequeño comercio y qué ventajas ofrece?
R: Vas a tener todas las garantías del consumidor. Es decir, si el producto ha estado a la venta durante la temporada, figurará el precio anterior y el precio actual con el precio rebajado como marca la ley. Por lo tanto, es la compra más efectiva.
Se compra lo necesario, no es una compra tan impulsiva como puede haber en otros formatos comerciales. Realmente son prendas de calidad y es la oportunidad que tienen de adquirirlo a un precio menor, porque el objetivo de los comercios es vaciarse del producto que tienen para invertirlo en la compra de las nuevas temporadas. Por lo tanto, son muchas más oportunidades.
Realmente son prendas de calidad y es la oportunidad que tienen de adquirirlo a un precio menor, porque el objetivo de los comercios es vaciarse del producto
Además, hay muchísima más variedad en el conjunto del pequeño comercio que en la gran distribución. Como son miles y muy especializados, ahí puedes encontrar mucha más variedad de cada una de las especializaciones del comercio que, a lo mejor, no encuentras en las que son más generalistas como la gran distribución.
P: En este periodo, ¿qué tipos de productos o prendas en específico se venden más?
R: En el sector del equipamiento personal, sobre todo abrigos, parcas… , todo lo que es de temporada de invierno, que es ahora cuando viene el frío. También calzado propiamente de invierno, como botas.
P: La inflación sigue muy presente en las decisiones de compra. ¿Están los consumidores aragoneses priorizando precios bajos, calidad o compras más racionales durante las rebajas?
R: Eso depende de cada bolsillo. Por lo tanto, realmente ya nos gustaría que el consumidor aragonés tuviera más renta disponible dedicada al consumo, pero realmente con el marco fiscal que tenemos aquí en Aragón, es difícil. No es como en Madrid, donde la fiscalidad es mucho más ligera que la que tenemos aquí.
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